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生命保険の復活に関するQ&A

生命保険の復活に関する質問情報を掲載しています。用語解説については「生命保険の復活」をご覧ください。

2013年09月13日 Q.質問
生命保険について質問です。契約の復活期限を過ぎてしまった場合の復活方法をお教えください。 SONY生命の変額終身保険です。意思の確認をせず、又は振込の催促も行わず勝手に解約はこの業界、普通ですか? 私の担当者が事故で亡くなられて、後任に引き継ぎ。前任との約束で3年間の前納の後、月々の掛け金へと移行するとの約束で契約をしたので、自動的に月々払いへと移行されていると思ったら期限切れ。もちろんこの内容の連絡もなく、会った時にもこの契約のことは何も触れず。しかも、期限が切れてから3日後に電話してきて期限切れだから解約返戻金(半分以下)を受取る書類にサインしてくれと言われました。あまりにも一方的な対応で、カスタマーセンターに連絡したのですが、支店に振るだけ。今は生命保険協会と国民生活センターに相談を致しました。 上記以外の方法をご存知でしたらお教え下さい。 ちなみに今回、期限切れになったもの以外の契約は全て遅滞なく引き落としされています。 生きている契約は自分、妻、母の契約を含めて10契約分は毎月、私の口座から引き落としているのに。
2013年09月28日 A.回答
補足について 質問者さんのお話しが仮に本当だとすれば、これは担当者の方単独で出来る手続きでは有りません。 ソニー生命という会社ぐるみであなたの契約を改ざんした事になります。 また私の回答は知識がなくても”常識的”な回答をしたに過ぎません。保険申込書、通帳、保険会社からの手紙、を調べる事ぐらい別に知識がなくても出来ます。 結論的にいえば、あなたが具体的に何かの被害を受けた事実は無いと思います。本当に被害を受けられているのであれば知恵袋でなくて弁護士に相談している筈です。 >前任との約束で3年間の前納の後、月々の掛け金へと移行するとの約束で契約をしたので 変額年金を申し込まれた際の申込書の控えを確認して下さい。前納保険料の記載があるはずです。 そこには、前納回数、前納後の保険料の記載もある筈です。 それが記載されてないのであれば元々月払い契約であったとの事です。 ですから自動的に月払い契約に移行したわけでもありません。 また3年前納であれば保険料も相当な額になると思いますが、その引き落し日について確認してなかったのですか? 他の保険が滞りなく引き落とされていて、ワンポリシー(変額年金)分が引き落とされてなくて”失効”になると言うのも有り得ません。 そして失効して復活期限までにソニー生命から保険料引き落しのお願いが届いてると思いますが、それも確認しなかったのですか? また、復活期限が過ぎたからといっても契約者が解約書類を書かないと解約扱いにはならないので、担当者が解約返戻金を受け取る書類にサインを要求する事は有り得ません。 有りえないのオンパレードみたいな質問でそれこそつっこみ所満載ですが、質問者さんが何を意図してこの様な質問をされているのか 意味不明です。 また下の”保険関係者2名”が見事に釣られているのも驚きです!
 

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